什麼是內容行銷? 內容行銷的定義、策略規劃、案例，看這一篇就能學會! 從搜尋引擎角度協助品牌成長seo績效-零一行銷 它和內容行銷一樣，是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式，也是接受度普遍較高的行銷方式。 整體來說，內容行銷一開始不確定性較高，可是中長期來說投資報酬率相對較高，也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 根據國外發佈的Facebook廣告投放費用報告CPC已上升92%，傳統廣告費用持續上漲已經勢不可擋！ 如何降低長期廣告費為各家公司經理人、老闆一直急迫解決的行銷課題。 Blendtec果汁機製造商，因為將iPhone放入自家製造的果汁機，然後以經典句 “Will it blend? ” 做為開場，接著進行攪拌，最終iPhone成為一團糊狀的黑色液體。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》，開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你？」顧客不在乎你，或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已，而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗)，也就是如何讓內容層層的縮小範圍，引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式，讀者們應該可以發現，雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現，但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知，未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音，許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔，當成重要的行銷資源。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息，行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前，目的就是為了引起消費者的興趣，甚至是購買慾望，最終促成消費者做購買決定，完成品牌導購的目標。 相較於一般傳統廣告的行銷手法，內容行銷乍看是相對消極的，但卻更容易深入人心，因為消費者的需求不是被創造出來的，反而是他們想要解決需求或問題，所以主動上網輸入關鍵字，搜尋符合他需求的產品或解決方案。 換言之，內容行銷是透過高價值內容的產出，吸引潛在或現有的消費者，藉由對內容產生共鳴，說服他們付諸行動或改變他們的購買行為。 當企業成功向顧客傳達他們想獲取的資訊時，顧客也會對品牌留下深刻的印象，甚至產生信任感。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標，但現在透過文章、影片等類型的內容力，就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度，並降低長期廣告費用。 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任，當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時，更容易建立潛在的客戶群，透過長期的信任跟了解，顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。 例如，我創立的 web optimization 內容行銷公司「零一行銷」，透過為品牌從產出的部落格文章內容，幫助品牌登上關鍵字第一頁，有效提升網站流量、曝光。 科技業的採購週期非常長，根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體，得知採購流程時間平均超過兩年，如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間，甚至長達37個月。 比起內容創作，行銷人才應該要將部分重點擺在內容宣傳上，因為如果沒有運用合適的宣傳管道，再好的內容沒有人觀看或閱讀，也都只是白費力氣。 就如任何偉大的作家，也很難讓成功的作品一次寫到位，因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查，不僅是尋找字句間的語法錯誤，而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 經營故事的創作，要經營故事的創作，檢示現有內容資產、建立向員工找尋內容系統、指定負責人或指定外包公司、讓每個人對於新開發內容是全心投入的。 一直到現在，無論是米其林餐廳星級評比或是米其林輪胎，幾乎無人不知，無疑可說是世界級的內容行銷成功案例。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事，但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後，四個月內粉絲數增長 6,000 人，計畫影片達 thirteen 萬觸及人次、觀看次數達 56,000 次；臉書貼文也多達 ninety two 次分享。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單，反而常會在購物之前，先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 置入品牌要傳遞的理念：既然所做的一切都是為了品牌，那麼它的理念就是內容發展的核心，藉由傳遞新知的方式一步步建立潛在顧客的信任與終誠。 對受眾有價值：引起興趣是基本第一步，如果內容是連喜歡該領域的受眾都無法理解或沒有吸引力，那麼自然影響力與行銷效果也擴散不出去。 雖然現在是一個步調極快的世代，但是”戲棚腳站久，就是你的”這句老話完全可以套用在經營內容策略上。 seo 小至個人的線上知名影音內容創作者，例如：蔡阿嘎、HOWHOW；大至公司品牌，例如：Red Bull、IKEA，都是在內容經營上花費許多精力，也堅持夠久的時間，才得以被大眾注意與支持。 一旦客戶有需求，第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌，此時，有提供價值給客戶的品牌，就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。 不同的行銷渠道，都有各自適合的內容，不僅社群平台與影音平台間的內容會有差異，就連在 Facebook 裡社團與粉絲團的經營策略也有巨大的差別。 所以分析好投放效益並制定投放策略，便是執行內容行銷中重要的細節，在規劃時不可不慎。 Blendtec是美國一家攪拌機的製造商，主要販售家用與商用的食物攪拌機。 不管是 Google 廣告、FB 廣告，或其他傳統形式的廣告，都需要投入大量的成本，而成效表效也不一定會如預期，也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動，因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 透過內容行銷吸引來的消費者，因為消費者從品牌這邊取得了有價值的資訊，更容易為品牌建立潛在客群。 經由持續與消費者互動，長期下來消費者對於品牌的信任與了解也會提升，只要他們需要某項服務或產品就會選擇購買你的品牌，銷售量自然會增加。 如果是部落格形式的內容，文章上線後需要約3~6個月的觀察期，可透過Google Analytic和Search Console等網站分析工具，找出吸引潛在顧客進站的關鍵字及來源媒介，幫助觀察文章成效，並優化表現不佳的內容。 訊息圖表：Infographic可以比單獨的文字更引人注目。 如果嘗試以清晰易懂的方式共享大量數據，則可以使用這些內容格式。 或是用漫畫的形式將生硬的內容科普給大眾，例如T-Global 高柏科技與駐站漫畫家合作以簡單易懂的科普漫畫，使導熱初學者也能輕鬆入門。 影片：需要投入較多時間和資源，但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍，是最受歡迎的內容形式。 在台灣也有許多企業開始融入內容行銷進入行銷戰略佈局，且十分成功。 在數位廣告競爭激烈的幾個產業，例如旅遊、美妝，早已開始移轉行銷資源至內容行銷且有不錯的成果。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時，能第一時間提供受眾想要並需要的資訊，並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 成功案例：很多客戶在決策前會想看到Case Study，也可以幫助他們說服公司投資。 為潛在客戶提供與你合作、購買產品的好處，證明你如何提供解決方案，減少猶豫、提升信任感。 B2B Blog很像B2C Blog，但內容並非針對普通消費者。 相反地，B2B部落格內容側重於幫助企業和專業人員理解和解決他們面臨的最大組織挑戰。 像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群，在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題，無論是小公司還是個人創業者，都能與之產生共鳴，如生產力、預算、社交媒體管理等。 例如在行銷初階段，要調查受眾屬性以便了解合適的溝通管道，在內容產製階段，甚至可以善用研究理論、問卷、研究案例等方式，找到對於行銷有利的資訊，以幫助精確抓準消費者胃口，進一步創造營收。