Edm 行銷指南 這也是歷史悠久的電子郵件行銷目前始終未被新興社群行銷取代，甚至能維持一定程度增長的原因。 根據數據供應商 Statista 提供的報告顯示，2022 年電子郵件行銷收入近 96.2 億，預計將於 2023 年底達到 110 億美元。 透過合法收集的EMAIl，包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email，要怎麼發信呢？ EDM全文為Electronic Direct Mail，也就是電子報行銷、Email行銷或電子郵件行銷，企業透過發送Email的方式來傳遞訊息、分享產品資訊並維繫顧客情感。 而B2B行銷為企業與企業間的商業交流，寄送對象為公司用戶或專業人士，非一般消費者。 據研究顯示，當行銷人員在電子郵件主旨中使用「影片」一詞時，信件開啟率將上升 7% 至 13%。 由於帶有影音的電子郵件對於受眾而言更具吸引力，他們會好奇裡面有什麼，因此也能幫助企業提升信件點擊率和開啟率。 常見的分類包含職務資歷、產業別、組織規模、地區地點、買家角色、顧客旅程階段……等。 從2017年進入台灣到現在，譯碼遞的業績一路成長，然而期間遇到的挑戰其實不少。 現今的行銷與大數據有密切關係，AI 能為讓自動化行銷數據轉變為決策指標，準確地將數據轉變為可實際運用的行銷手法。 分析每位客人的消費行為，並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 可以透過先前客戶的購買數據資料得出產品的購買週期，假設 A 產品的購買週期為 3 個月，則可以設定 AI Email 機器人在消費者購買後的三個月自動發送 A 產品的行銷信件。 我們是全台灣最專精 Inbound Marketing 集客式行銷的團隊之一。 我們認為優質的網路行銷團隊必須同時掌握「技術」與「創意」。 舉例來說，冬天來臨時，你「意識」到你的手腳越來越乾燥，甚至嚴重到皮膚龜裂。 這時，你一定會想了解自己為什麼冬天會皮膚龜裂，並且嘗試找出發生的原因。 即使你有部落格，可能也是仰賴 Google 搜尋引擎，當今天 web optimization 演算法變更，你可能也會喪失一部分的粉絲。 或是像歐舒丹，推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次，即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 好比實體店面的會員制 、不同信用卡等級的差異化優惠方式，能讓消費者感受到與一般沒有加入會員或是不同等級會員之間的差異。 在電子報中除了告訴消費者該日在某個你曾經去過的旅遊目的地的最佳訂房優惠之外，也提供消費者其他遊客認為該地區Must Visit的景點，同時顯現評論的數量，讓讀者可以在電子報中點開相關資訊閱讀。 因此在電子報的設計上，也可以利用這個小技巧，顯示「已經有x人購買此商品，剩下y件，欲購從速，以免向隅！」、或是「聽聽他們（用過產品的人）怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述，都有機會能夠提升電子報的點擊率，進而帶來銷售量。 2014年，一年一度的黑色星期五節慶銷售，由電子報帶來的人氣是社群媒體的16倍；而有60%的消費者認為，電子報會影響他們的購物決定；有78%的人指出，因為看到電子報而購物的頻率每個月至少會有一次。 或是從Email的點擊狀況，了解哪個CTA最受訂閱者的歡迎。 甚至還可以發起投票、問卷等方式，進一步了解消費者的喜好，做到精準的行銷操作。 會員名單是公司最重要的資產之一，取得名單有許多方法，包括：你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式，來與潛在客戶進行互動，並慢慢的累積名單數量。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理，才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。 EDM 是 “Electronic Direct Mail” 的英文縮寫，直接翻譯成中文是「電子郵件行銷」，「EDM」與「電子報」這個詞在台灣常常被使用，而國外通常都稱作 “Email Marketing”。 精確的投資報酬率可追蹤(一個蘿蔔一個坑)，而且如果使用適當的話，投資報酬率已證明相當高。 電子郵件行銷常常被評為僅次於搜尋行銷的最有效線上營銷策略。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位，應按照目標訊息，制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 例如，以往當行銷部門需撈出特定Email發送對象時，得拜託IT同仁撰寫程式協助，往返溝通非常耗時且磨人。 為解決行銷人員的煩惱，譯碼遞開發簡便操作介面，讓行銷人員可自行設定條件抓出名單。 法新社報導，英國國會下議院外交委員會主席克恩斯（Alicia Kearns）5日以資安隱憂為由，建議各界不要使用中國大陸短影音社群應用程式TikTok。 對此，TikTok發言人表示「英國有數以百萬計用戶喜歡TikTok，我們想明確表示，他們可以信任我們，無須擔心個資問題」。 seo 號稱用戶逾億的中國大陸影音分享平台「人人視頻」母公司上海眾多美網絡科技因涉嫌盜版侵權，近日被環球、索尼、華納、迪士尼、21世紀福斯、Netflix等知名國際影視巨賈提告。 林柏甫 ，客戶關係管理應用於顧客保留及顧客成長以電子業為例。 應用 AI Email 機器人能讓品牌即時的紀錄消費者行為，給予不同的互動體驗，培養黏著度高的忠誠顧客。 固定將一段時間未消費的會員名單拉出來，針對這些受眾發送專屬的信件，可以促使這些消費者回購，降低流失率。 除了剛加入品牌時收到的歡迎信，透過 Email 機器人還可以在消費者實際消費、體驗、售後服務，或特殊節日（生日），在對的時間點即時回應顧客的行為模式接觸點​​。 郵件中呈現許多的內容，然而其中有許多不同的內容及物件可以做測試，例如：郵件標題、連結呈現方式、CTA按鈕等，皆是可以測試是否會達成郵件行銷目的。 鑒於日趨重要的個資保護機制，EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息，才能夠發送信件給訂閱者」。 電子報行銷的好處就是它可以追蹤，我們可以看到誰打開了這封信、在何時打開的，何時點擊了其中的連結以及下一步去了那裡，直到最後成為訂單或是放棄。 透過持續的觀察這些數字，可以找出優化的方向，和了解整體名單的健康程度。 以「新客戶」來說，我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等，多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 而準客戶則可搭配 Google AdWords 、 search engine optimization 等關鍵字工具加強被動式的搜尋，增加觸及機會。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務，你都有機會觸碰到 Email 行銷，此文會循序漸進的告訴你：為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。